Politique de confidentialité
Pour Zoé4life, la protection de votre vie privée dans le cadre des informations fournies sur notre site Internet est très importante. C’est la raison pour laquelle nous souhaitons vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel, en particulier sur leur utilisation, leur transmission à des tiers, leur stockage et leur destruction.
Nous vous invitons à lire soigneusement le présent document afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.
Déclaration de protection des données
L’Association Zoé4life, avec siège à Sullens, Suisse, (CHE-422.904.024) est tenue de protéger la sphère privée des utilisateurs de son site web. En utilisant le site web de Zoé4life (https://zoe4life.org), vous acceptez, en tant qu’utilisateur, la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique de confidentialité. Elle comprend exclusivement des dispositions applicables en rapport avec l’utilisation de notre site web.
Les « données à caractère personnel » sont toutes les données relatives à une personne identifiée ou identifiable.
Type de données à caractère personnel collectées et traitées
En règle générale, nous collectons et traitons les données à caractère personnel suivantes vous concernant:
- Votre nom, prénom, adresse, code postal, ville, pays, numéro de téléphone, adresse électronique et date de naissance.
- La correspondance échangée avec vous et toutes les informations que vous nous transmettez par cette voie (par ex. l’historique de vos dons).
- Données financières (les données personnelles liées à des transactions financières – par ex. les données de votre carte de crédit – ne nous sont pas transmises).
Vos demandes de mise en relation avec d’autres sites internet (comme votre compte Facebook) peuvent également nous fournir des informations à votre sujet.
Nous collectons aussi des détails relatifs à votre visite de notre site web par l’intermédiaire de cookies (par ex. l’adresse IP de l’ordinateur demandeur, qui n’est pas associée aux profils d’utilisation, votre géolocalisation, vos données de navigation, la date et l’heure de l’accès, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation). Ces données purement statistiques se rapportent aux activités de votre navigateur et aux schémas de comportement des utilisateurs. Collectées de manière anonyme, elles ne permettent pas de vous identifier.
Activités nécessitant une collecte de données à caractère personnel
Nous collectons et traitons uniquement les données à caractère personnel qui sont nécessaires dans le cadre de nos activités, à vos données pour les activités suivantes que vous réalisez sur notre site web :
- Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter (possibilité de vous désabonner à tout moment).
- Lorsque vous nous contactez en rapport avec nos activités ou nos manifestations.
- Lorsque vous nous faites parvenir un don par quelque moyen que ce soit.
- Lorsque vous avez eu recours à nos services ou que vous en avez bénéficié.
- Lorsque vous déposez votre candidature à un poste à pourvoir chez nous.
- Lorsque vous êtes recrutés comme salariés ou sous-traitants.
- Lorsque vous achetez un produit sur notre boutique en ligne
Finalités du traitement
Nous traitons toujours vos données à caractère personnel pour une finalité spécifique et nous ne traitons que les données à caractère personnel pertinentes pour atteindre cette finalité. En particulier, nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :
- À des fins administratives (par ex. l’envoi de courriers, les certificats de dons pour vos déductions fiscales, la saisie des modifications d’adresse).
- Pour répondre à vos questions et pour vous fournir les services que vous avez demandés.
- Pour améliorer en continu notre site web.
- Pour évaluer la sécurité et la stabilité du système.
- Pour vous transmettre des informations complémentaires nous concernant et en rapport avec nos services (notamment sur nos campagnes et nos activités de collecte de fonds ; voir les informations à ce sujet au point 8).
- À des fins de marketing (voir les informations à ce sujet au point 8).
Cookies et technologies similaires
Sur notre site web, nous utilisons des cookies pour établir le suivi des visites (fréquence d’utilisation, nombre d’utilisateurs et comportements). Cela nous permet d’améliorer notre site web et de vous faciliter la navigation en tant qu’utilisateur.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation des offres publiées sur notre site web. Google Analytics exploite les données collectées pour suivre et observer le trafic sur notre site web. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. L’utilisateur peut se déconnecter pour que ses activités sur notre site web ne soient plus mises à la disposition de Google. Des informations complémentaires sur la façon dont Google utilise les données dans le cadre de Google Analytics sont fournies sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par les fichiers JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) en installant un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible sur la page suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
Dans la mesure où nous demandons votre consentement relatif au traitement de données personnelles, ce consentement sert de base juridique. C’est par exemple le cas pour notre newsletter.
Nous traitons vos données pour traiter un don ou lorsque vous achetez un produit sur notre boutique en ligne dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution d’une prestation que vous souhaitez.
Enfin, nous procédons également au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, dont font notamment partie l’optimisation de notre site Internet et l’amélioration de nos prestations.
Sécurité
Afin de protéger vos données contre toute utilisation non autorisée, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles. Nous améliorons nos mesures en fonction des progrès technologiques, même si, malheureusement, les données ne peuvent pas encore être totalement protégées en l’état actuel de la technique.
Au surplus, les données financières relatives aux dons relèvent également des directives en matière de protection des données de nos fournisseurs partenaires.
Enregistrement des données personnelles
Vos données sont hébergées sur un serveur cloud dédié, administré par un fournisseur de services externe. Un fournisseur de service externe est chargé du support technique et dispose d’un accès au compte correspondant de Zoé4life. Ce serveur est localisé à Genève dans le centre de calcul de notre prestataire de service. Les données collectées en rapport avec notre newsletter ou nos manifestations, sont enregistrées sur nos serveurs localisés à Sullens.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Nous ne conserverons les données à caractère personnel qu’aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (cf. chapitre 3 ci-dessus).
Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles, hormis celles que nous devons conserver conformément à nos obligations légales (p. ex. obligation de conserver).
Transmission des données à des tiers
Sous réserve des prestataires de service externe pour l’hébergement des données et le support technique, vos données à caractère personnel ne sont pas partagées avec des tiers.
Nous pouvons également être amenés à transmettre des données à caractère personnel si nous y sommes contraints en vertu de dispositions légales ou d’une décision administrative ou judiciaire exécutoire.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en lien avec vos données à caractère personnel :
- Droit d’accès : La personne concernée a le droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel qui sont traitées ;
- Droit de rectification : La personne concernée a le droit de demander que ses données soient rectifiées ou complétées ;
- Droit d’effacement ou « droit à l’oubli » : La personne concernée a le droit de demander l’effacement de ses données ;
- Droit à la limitation du traitement : La personne concernée a le droit d’obtenir la limitation du traitement de ses données ;
- Droit à la portabilité des données : La personne concernée a le droit de récupérer ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; et
- Droit d’opposition : la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment à un traitement des données à caractère personnel la concernant.
Vos données ne sont pas utilisées pour vous envoyer des informations complémentaires sur nos services, ni à des fins de marketing, dans la mesure où vous cochez la case correspondante sur les formulaires que vous téléchargez, ou si vous nous communiquez par courriel de ne pas ou plus les utiliser.
Vous pouvez exercer tous ces droits en nous contactant par e-mail sous contact@zoe4life.org.
Obligations de l’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous êtes tenus de conserver dans un endroit sûr vos identifiants d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe) à notre site web pour réaliser vos dons ou acquérir des articles sur notre boutique en ligne, et d’interdire aux tiers non autorisés tout accès à vos identifiants. En tant qu’utilisateur, vous assumez tous les préjudices résultant de l’utilisation non autorisée de vos identifiants.
Responsabilité de l’Association concernant l’utilisation de notre site web
Nous déclinons toute responsabilité pour tout préjudice direct ou indirect dont vous seriez victime en tant qu’utilisateur en rapport avec l’utilisation de notre site web. La responsabilité de l’Association est exclue dans la mesure où cette exclusion est légalement admise.
Notre site web contient des liens menant à d’autres sites web. Nous déclinons toute responsabilité concernant le respect de la protection des données par les propriétaires de ces autres sites web, ainsi que pour le contenu de ces sites web.
Droit applicable à la présente déclaration de protection des données
Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (Loi fédérale sur la protection des données LPD du 19 juin 1992, RS. 235.1). Le cas échéant, le traitement des données s’effectue en accord avec le Règlement général sur la protection des données européen (Règlement (UE) 2016/679).
Contact
Si vous avez des questions ou toute autre demande en rapport avec la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@zoe4life.org.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Si nécessaire, nous pouvons modifier les dispositions prévues par la présente Politique de confidentialité. Nous informons les utilisateurs de toutes les modifications en publiant la Politique de confidentialité modifiée sur notre site web. En utilisant notre site web, vous acceptez les éventuelles nouvelles dispositions en vigueur.
Zoé4life, Sullens, juillet 2019